Diamanten & Qualität
Sind Labordiamanten echte Diamanten?
Ja. Labor gezüchtete Diamanten bestehen aus reinem Kohlenstoff in derselben Kristallstruktur wie im Bergbau geförderte Diamanten. Chemisch, physikalisch und optisch sind sie identisch – gleiche Härte, gleicher Glanz, gleiches Feuer.
Was ist der Unterschied zwischen Labor- und natürlichen Diamanten?
Der einzige Unterschied liegt im Ursprung: Während natürliche Diamanten über Jahrmilliarden in der Erde entstehen, werden Labordiamanten unter kontrollierten Bedingungen gezüchtet. An Qualität, Schönheit oder Haltbarkeit ändert das nichts.
Gibt es ein Zertifikat zu jedem Diamanten?
Ja, jeder Élysée Diamant ist IGI- oder GIA-zertifiziert – für volle Transparenz über Schliff, Reinheit, Farbe und Karat.
Bestellung & Fertigung
Ist jeder Ring eine Sonderanfertigung?
Ja, jeder Élysée Ring wird individuell auf Bestellung gefertigt – vom gewählten Edelmetall über die Fassung bis zur Steingröße.
Kann ich eine Gravur hinzufügen?
Ja, auf der Produktseite können Sie optional einen persönlichen Gravur-Text (bis zu 20 Zeichen) hinzufügen, der auf den Ring graviert wird.
Wie wähle ich Edelmetall, Steingröße und Ringgröße aus?
Direkt auf der Produktseite jedes Rings können Sie Schmuckmaterial, Ringgröße und Steingröße (Karat) individuell auswählen, bevor Sie den Ring in den Warenkorb legen.
Wie lange dauert die Fertigung und Lieferung?
Da jeder Ring individuell für Sie angefertigt wird, dauert es in der Regel ca. 3–4 Wochen von der Bestellung bis zum Versand.
Ringgröße & Garantie
Wie finde ich meine Ringgröße heraus?
Auf unserer Seite "Ringgröße finden" zeigen wir Ihnen drei einfache Methoden zur Bestimmung Ihrer Größe sowie eine Umrechnungstabelle (EU/US/UK).
Was passiert, wenn die Ringgröße nicht passt?
Kein Problem – wir bieten eine kostenlose Größenanpassung an, ganz ohne Risiko für Sie.
Gibt es eine Garantie auf die Diamanten?
Ja, wir gewähren eine lebenslange Garantie auf alle unsere Diamanten.
Kann ich meinen Ring zurückgeben?
Sie haben grundsätzlich 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt Ihres Rings. Ausgenommen sind Ringe mit individueller Gravur – diese gelten als personalisierte Sonderanfertigung und sind gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Versand & Zahlung
Ist der Versand kostenlos?
Innerhalb von Deutschland bieten wir kostenlosen Premium-Versand an – versichert und diskret verpackt.
Liefert ihr auch außerhalb Deutschlands?
Ja, wir liefern EU-weit.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Neben regulären Zahlungsarten bieten wir auch Ratenzahlung über PayPal und Klarna an – so können Sie Ihren Ring bequem in Raten bezahlen.
Beratung & Kontakt
Habt ihr ein Ladengeschäft, in dem ich Ringe anprobieren kann?
Nein, Élysée Diamonds ist ein reiner Online-Shop ohne physisches Geschäft. Dafür ist unsere persönliche Beratung rund um die Uhr erreichbar – ganz ohne feste Geschäftszeiten.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Am schnellsten über WhatsApp oder per E-Mail an support@elysee-diamonds.com. Beide Optionen finden Sie auch auf unserer Kontaktseite.